Barrierefreiheit ist für uns ein wichtiger Bestandteil eines fairen und zugänglichen Ticketings. Unser Ziel ist es, Veranstaltern sowie Besucherinnen und Besuchern eine Plattform zu bieten, die möglichst einfach und ohne Hürden genutzt werden kann.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote barrierearm zu gestalten und bestehende Barrieren zu identifizieren und zu reduzieren.

Die technische Umsetzung unseres Ticketshops erfolgt über unseren Technologiepartner. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zur technischen Barrierefreiheit der Plattform.

Information zur Barrierefreiheit des Ticketshops

Der Ticketshop ist darauf ausgelegt, für möglichst viele Menschen zugänglich und nutzbar zu sein – unabhängig von individuellen Fähigkeiten. Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern ein inklusives Erlebnis zu bieten, das es ermöglicht, sich gut im Ticketshop zurechtzufinden, mit ihm zu interagieren und Tickets für Veranstaltungen zu erwerben.

Dieses Engagement steht im Einklang mit der nationalen Gesetzgebung (z. B. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)) zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882 über die Barriereanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.

Der Ticketshop orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Konformitätsstufe AA.

Die Maßnahmen zur Barrierefreiheit werden durch einen Evaluierungsprozess unterstützt, der von externer Beratung begleitet wird.

Textalternativen für nicht-textuelle Inhalte (z. B. Bedienelemente, Bilder)

Strukturierte Inhalte mit klaren Überschriften und logischer Lesereihenfolge

Keine ausschließliche Informationsvermittlung über Farben

Ausreichende Farbkontraste für bessere Lesbarkeit

Verzicht auf Text in Bildern zugunsten skalierbarem Text

Konsistente Beschriftungen und Navigation

Audiosteuerung (z. B. Lautstärke, Wiedergabe)

Keine ausschließlich auditiven Inhalte – Informationen sind auch visuell verfügbar

Bedienbarkeit per Tastatur für zentrale Funktionen

Konsistente und vorhersehbare Menüführung

Nutzung auf verschiedenen Geräten und Ausrichtungen möglich

Verzicht auf flackernde oder blinkende Inhalte

Kontrollierbare eingeblendete Inhalte (z. B. Tooltips)

Anpassung an unterschiedliche Bildschirmgrößen ohne horizontales Scrollen

Klar beschriftete Formulare mit Hilfestellungen

Verständliche Fehlermeldungen mit Korrekturhinweisen

Unterstützung von Autovervollständigung

Kompatibilität mit assistiven Technologien (z. B. Screenreader, Braillezeilen)

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Funktionen oder Inhalte derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese weiter zu verbessern.

Die Barrierefreiheit der jeweiligen Veranstaltung (z. B. Zugang, Sitzplätze, sanitäre Einrichtungen oder individuelle Unterstützungsangebote) liegt in der Verantwortung des jeweiligen Veranstalters.

Sofern entsprechende Informationen bereitgestellt werden, werden diese im jeweiligen Event angezeigt.

Wir empfehlen Veranstaltern, relevante Angaben zur Barrierefreiheit transparent zu kommunizieren, um allen Besucherinnen und Besuchern eine bestmögliche Orientierung zu ermöglichen.

Veranstalter können durch einfache Maßnahmen zur Barrierefreiheit beitragen, zum Beispiel:

Kennzeichnung von rollstuhlgerechten Plätzen

Informationen zu Begleitpersonen-Regelungen

Hinweise zu barrierefreien Zugängen oder Parkmöglichkeiten

Klare und verständliche Beschreibung der Veranstaltung

Eine transparente Kommunikation verbessert die Zugänglichkeit für alle Besucher erheblich.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Plattform zu verbessern. Ihr Feedback ist ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses.

Wenn Sie beim Besuch des Ticketshops auf Barrieren stoßen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihr Feedback zur Barrierefreiheit nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde zu wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden (Ticketkäufer) gültig ab 1.1.2025:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Endkunden (Ticketkäufer) regeln den Ticketverkauf über den Online-Ticketing Service „Snapticket“ und möglichen zusätzlichen Verkaufskanäle. Das Ticketsystem wird von der Snapticket GmbH in München, im Folgenden als „Snapticket“, betrieben. Snapticket ist eine eingetragene und registrierte Marke.

Snapticket ist nicht Veranstalter der mittels des Ticketsystems angebotenen Veranstaltungen. Das Ticketsystem selbst wird ebenfalls nicht durch den Veranstalter angeboten. Bei dem Veranstalter handelt es sich um die Partei (Person), die Tickets an den Ticketkäufer (Endkunde) verkauft und verantwortlich für das Ticketangebot ist.

Falls Sie Fragen zu den Tickets oder zum Ticketkauf haben, können Sie jederzeit den Veranstalter kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie online im jeweiligen Snapticket-Ticketshop im Bereich „Impressum“.

Der Veranstalter verwendet die Leistungen der Snapticket GmbH, mit Sitz in der Arabellastr. 30, 81925 München. Der Ticketshop wird unter der Snapticket eingetragenen und registrierten Marke „Snapticket“ betrieben. 

1.1. Sofern nicht abweichend schriftlich vereinbart, gelten diese AGB für alle Preisangaben die Snapticket gegenüber Kunden tätigt und für alle Vereinbarungen zwischen Snapticket und den entsprechenden Kunden. Im Rahmen des Ticketkaufs über das Ticketsystem haben diese AGB Vorrang gegenüber den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters. 

1.2. Snapticket behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Sämtliche Änderungen der AGB werden dem Kunden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten in schriftlicher Form mitgeteilt. Sollte der Kunde (Ticketkäufer) Snapticket schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach AGB-Änderungsankündigung mitteilen, dass er die vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert, bleibt die Gültigkeit der zuvor geltenden AGB bestehen. Sollte der Kunde (Ticketkäufer) nicht oder nicht rechtzeitig auf das Schreiben reagiert, treten die neuen AGB in Kraft.

1.3. Technische Informationen in Form von Broschüren, Tabellen, Illustrationen und damit verbundene Gegenstände sollen lediglich einen allgemeinen Eindruck hinsichtlich Snapticket vermitteln und haben keinen rechtlich bindenden Charakter.

2.1 Sofern nicht anders im Kaufprozess angegeben, erfolgt diese Bezahlung der Tickets durch Snapticket. Nur für die durch Snapticket abgewickelten Zahlungen trägt Snapticket die Verantwortung für sämtliche Ticketshop-Transaktionen inklusive Rückerstattungen, Stornierungen und mit der Zahlungsabwicklung verbundene Streitigkeiten. Bei Fragen für von Snapticket abgewickelte Zahlungen wird um Kontaktaufnahme über folgende Kanäle gebeten:

Internet: https://go.snapticket.de/kontakt

E-Mail: veranstalter@snapticket.de (wir bitten um Verständnis, dass unter dieser Adresse keine veranstaltungsbezogene Fragen beantwortet werden können!)

2.2 Wickelt der Veranstalter die Zahlungen über seine eigenen Zahlungsdienste ab, so ist dieser für sämtliche Ticketshop-Transaktionen inklusive Rückerstattungen, Stornierungen und Streitigkeiten verantwortlich. 

2.3 Die im Ticketshop aufgeführten Preise werden für Endkunden in der Regel inklusive aller Gebühren und Steuern in Euro angegeben. Veranstalter können Währung, den Ausweis der Steuern und Gebühren auch separat ausgestalten. Jegliche Änderung der Mehrwertsteuer, die zwischen Bestellung und der Bereitstellung der Tickets wirksam wird, wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

2.4 Rechnungsbeträge werden grundsätzlich 30 Tage nach Erhalt der Bestellbestätigung fällig. 

2.5 Falls bis zum Fälligkeitstermin keine Zahlung eingeht, unterliegt der fällige Betrag automatisch und ohne jegliche Benachrichtigung einem Zinssatz von 5 Prozentpunkten über dem gesetzlichen Basiszinssatz. Snapticket bleibt es vorbehalten einen darüber hinaus gehenden Schadensersatz zu fordern. 

2.6 Streitigkeiten hinsichtlich Rechnungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Buchungsdatum schriftlich an Snapticket kommuniziert werden. Für die Einhaltung der Frist ist der Eingang des Schreibens bei Snapticket maßgeblich.

3.1 Sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, haben Zustellungsbedingungen lediglich Hinweischarakter und sind nicht bindend.

Nach Erhalt der Ticket-Benachrichtigung und der entsprechenden Tickets hat der Ticketkäufer die Vollständigkeit und Richtigkeit der Tickets zu prüfen.

3.2 Sofern nicht anders vereinbart, hat der Kunde, beginnend ab dem Tag der Zustellung der Tickets, 14 Kalendertage Zeit Snapticket über etwaige Falschlieferung in Kenntnis zu setzen.

Sollte eine Benachrichtigung seitens des Kunden innerhalb der gewährten Frist ausbleiben, hat zur Konsequenz, dass die Bereitstellung der Tickets als vollständig und erfolgreich betrachtet wird. 

3.3. Versteckte Mängel müssen Snapticket innerhalb von 14 Tagen nach der Entdeckung angezeigt werden.

Für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen für einen spezifischen Termin oder Zeitraum (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) besteht für den Verbraucher kein Widerrufsrecht. Dies ist insbesondere beim Kauf von Tickets / Eintrittskarten / Einladungen / Einlassdokumenten der Fall.

ist jede Bestellung von Tickets unmittelbar nach Bestätigung durch Snapticket bindend

 und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.

Für Teilnehmer an Veranstaltungen ohne Ausstellung eines Tickets gilt:

Verträge über Tickets bzw. Registrierungen werden mit dem jeweiligen Veranstalter geschlossen. Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, müssen Sie daher eine entsprechende Erklärung an den Veranstalter des betreffenden Events richten.

4.2	Für alle anderen Verträge mit Verbrauchern im Rahmen des Kaufs anderer Leistungen oder Produkte gilt das Folgende:

(1)	Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs von Dienstleistungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief, Telefax, Telefonanruf oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Umstand früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

(2)	Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses 

	Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Abschluss folgender Leistungen (*) /

	Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Der Widerruf kann auch über folgenden Kommunikationsweg erklärt werden:

Artikel 5 – Haftung, Gewährleistung und Garantie

5.1	Auch wenn Snapticket sicherstellt, dass die von ihr angebotenen Services und/oder gelieferten Produkte nach besten Kräften zur Verfügung gestellt werden, übernimmt Snapticket weder eine Garantie bezüglich des bereitgestellten Service oder des gelieferten Produkts noch eine Gewährleistung, dass der Service oder das Produkt für eine bestimmte Verwendung geeignet ist.

5.2	Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens Snapticket, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig sind.

5.3	Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Snapticket nur hinsichtlich eines vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens, sofern dieser nicht grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

5.4	Die in den Absätzen 1 und 2 enthaltenen Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Snapticket, sofern Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden sollten.

5.5	Die sich aus 5.2 und 5.3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Snapticket den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Gleiches gilt, insoweit als Snapticket und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Sofern nicht anders schriftlich abweichend vereinbart, verbleiben alle geistigen und sonstigen Rechte an Produkten und Ergebnissen oder Folgen der Dienstleistungen, Quelltexte eingeschlossen, im alleinigen Eigentum von Snapticket.

Sollte eine Übertragung von (geistigen) Eigentums schriftlich vereinbart werden, bleiben alle zugestellten Produkte und Ergebnisse des bereitgestellten Service, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte, solange im Eigentum von Snapticket, bis der Kunde alle fälligen Rechnungen vollumfänglich beglichen hat.

Artikel 8 - Aufhebung, Stornierung, Verfall, Beendigung

8.1	Falls und solange der Kunde (Ticketkäufer) seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt hat Snapticket das Recht, seine dem Kunden (Ticketkäufer) gegenüber geschuldeten Leistungen auszusetzen, ohne hierbei andere Rechte zu gefährden oder zu beeinträchtigen.

8.2	Ohne die Verpflichtungen des Kunden (Ticketkäufer), alle fälligen Beträge zu zahlen, zu beeinflussen und ohne dessen Recht auf Entschädigung zu gefährden, ist Snapticket berechtigt, Vereinbarungen mit Hilfe eines einfachen Einschreibens ohne weitere Zahlungsverzugsnachweise aufzulösen, sobald einer der folgenden Umstände eintritt:

a) der Kunde (Ticketkäufer) kommt seinen vertraglichen Verpflichtungen innerhalb 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung nicht nach (wie beispielsweise Rechnungszahlungsaufforderung)

(b) der Kunde (Ticketkäufer) leitet ein Insolvenzverfahren ein, ist zahlungsunfähig oder stellt die Zahlungen ein, ist nicht mehr kreditwürdig oder befindet sich in Liquidation oder Geschäftsauflösung.

9.1.	Der Kunde darf Rechte und Verpflichtungen, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, weder vollumfänglich noch teilweise an Dritte übertragen, sofern diese nicht anderweitig und ausdrücklich schriftlich durch Snapticket genehmigt wurde. 

9.2.	Snapticket behält sich das Recht vor, Dritte mit der vollständigen oder der teilweisen Umsetzung des Vertrags zu beauftragen.

10.1	Der Kunde (Ticketkäufer) erklärt sich mit der Speicherung persönlicher Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Snapticket, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist und diese nicht auf Basis einer aktiven, deutlich gegenzeichneten Zustimmungserklärung seitens des Kunden (Ticketkäufers) erfolgte. 

Snapticket.de / Snapticket.at ist ein Service der Snapticket GmbH

Für geschäftliche Anfragen sowie Anfragen von Veranstaltern erreichst Du uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Du hast ein Ticket gekauft und benötigst Unterstützung?

Bitte wende Dich bei Fragen zu Deiner Bestellung oder Veranstaltung zunächst direkt an den jeweiligen Veranstalter bzw. Ticketverkäufer. Dazu gehören insbesondere Fragen zu Veranstaltungsterminen, Einlass, Programm, Umbuchungen, Stornierungen oder Erstattungen.

Die Kontaktdaten des Veranstalters findest Du in der Regel in Deiner Bestellbestätigung, auf Deinem Ticket oder im jeweiligen Ticketshop.

Bitte beachte, dass Anfragen von Ticketkäufern über die oben genannten Kontaktdaten grundsätzlich nicht bearbeitet werden, sofern das Anliegen in der Verantwortung des jeweiligen Veranstalters liegt.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:

Verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV:

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Snapticket GmbH

Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) - Stand 14.04.2025

Diese Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) regeln den Erwerb, die Nutzung und die Weitergabe von Eintrittskarten für Heimspiele des FFC Wacker München sowie den Zutritt zum Stadion. Mit dem Kauf oder der Nutzung eines Tickets erkennt der Kunde diese ATGB an. Diese ATGB gelten auch für alle Veranstaltungen des FFC Wacker München, bei denen Tickets benötigt werden.

2.1. Der Ticketverkauf erfolgt über die offiziellen Verkaufsstellen des FFC Wacker München.

2.2. Der Käufer verpflichtet sich zur fristgerechten Zahlung des Ticketpreises. Erst nach vollständiger Zahlung ist das Ticket gültig.

2.3. Ermäßigte Tickets sind nur mit gültigem Nachweis nutzbar. Anspruch auf ermäßigten Eintritt haben:

– Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre,

– sowie Menschen mit einem Grad der Behinderung (GdB) von mindestens 50 %.

Der entsprechende Nachweis ist beim Einlass unaufgefordert vorzuzeigen.

Bei einem amtlich anerkannten Schwerbehindertenausweis mit dem Kennzeichen „B“ erhält die eingetragene Begleitperson freien Eintritt.

2.4. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitz- oder Stehplatz, sofern dieser nicht ausdrücklich auf dem Ticket ausgewiesen ist.

3. Zutrittsregelungen und digitale Tickets

3.1. Das Ticket berechtigt den Inhaber zum einmaligen Zutritt zum Stadion am jeweiligen Spieltag.

3.2. Kinder bis einschließlich 6 Jahre benötigen kein Ticket (Nachweis erforderlich).

3.3. Das Ticket verliert seine Gültigkeit beim Verlassen des Stadions.

3.4. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn das Ticket manipuliert, beschädigt oder ungültig ist.

3.5. Digitale Tickets werden akzeptiert, sofern das Smartphone-Display unbeschädigt und der Barcode/QR-Code lesbar ist. Für technische Probleme (z. B. leerer Akku) trägt der Ticketinhaber die Verantwortung.

4.1. Spielverlegungen oder Änderungen des Spielorts sind möglich. In diesen Fällen behält das Ticket seine Gültigkeit.

4.2. Bei ersatzloser Absage eines Spiels werden die Tickets gemäß den geltenden Rückgabebedingungen erstattet.

4.3. Wenn ein Spiel nach Beginn abgebrochen wird, bleibt das Ticket für einen möglichen Nachholtermin gültig. Eine Erstattung des Ticketpreises erfolgt nur, wenn das Spiel nicht nachgeholt wird oder vollständig abgesagt wurde.

4.4. Rückerstattungen erfolgen nur über die offiziellen Verkaufsstellen des FFC Wacker München.

5.1. Die Weitergabe von Tickets zu überhöhten Preisen oder zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.

5.2. Das unautorisierte Vervielfältigen, Nachmachen oder Manipulieren von Tickets ist strafbar und führt zum Ausschluss vom Stadionbesuch.

5.3. Der FFC Wacker München behält sich rechtliche Schritte gegen Ticketmissbrauch vor.

5.4. Personen mit einem bestehenden Stadion- oder Hausverbot dürfen keine Tickets erwerben oder nutzen.

5.5. Tickets verlieren ihre Gültigkeit, wenn sie in einer Weise genutzt werden, die gegen diese ATGB verstößt, insbesondere bei unzulässiger Weitergabe oder kommerzieller Nutzung.

6. Stadionordnung, Sicherheit und Verbote

6.1. Die jeweils gültige Stadionordnung ist zu beachten. Verstöße können zum Ausschluss vom Spiel und Stadionverweis führen.

6.2. Es kann gegebenenfalls zu Sicherheitskontrollen am Einlass kommen. Bei Weigerung kann der Zutritt verwehrt werden.

6.3. Das Mitführen und Verwenden von folgenden Gegenständen ist verboten:

       - Pyrotechnik (z. B. Feuerwerkskörper, Bengalos, Rauchbomben)

       - Glasflaschen, Dosen und andere gefährliche Gegenstände

6.4. Offensichtlich alkoholisierte oder unter Drogeneinfluss stehende Personen erhalten keinen Zutritt.

6.5. Das Betreten des Spielfelds oder anderer gesperrter Bereiche ist strengstens untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

6.6. Der Zutritt kann auch verweigert werden, wenn beim Ticketinhaber verdächtiges Verhalten oder der Verdacht auf Drogen- oder Alkoholkonsum besteht.

7.1. Der FFC Wacker München übt das Hausrecht im Stadion aus.

7.2. Der Verein behält sich vor, Personen, die gegen die Stadionordnung und die geltenden Regeln verstoßen, des Stadions zu verweisen.

7.3. Der Verein behält sich vor, Personen, die sich unangemessen verhalten, des Stadions zu verweisen.

8.1. Der Ticketinhaber erklärt sich damit einverstanden, dass er während des Spiels fotografiert oder gefilmt werden kann.

8.2. Der FFC Wacker München oder von ihm beauftragte Dritte sind berechtigt, Bild- und Tonaufnahmen, auf denen der Ticketinhaber abgebildet ist, für vereinsinterne und kommerzielle Zwecke zu verwenden.

8.3. Der Ticketinhaber erhält keinerlei Entschädigung für die Nutzung solcher Aufnahmen.

9.1. Die Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, das Spiel wird abgesagt oder verlegt, oder es gibt andere gesetzliche Regelungen.

10. Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften

10.1. Alle Ticketinhaber sind verpflichtet, auch die geltenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Stadions und der Region zu beachten.

11.1. Alle Ticketinhaber sind verpflichtet, sich respektvoll gegenüber anderen Fans, dem Stadionpersonal und den Vereinsvertretern zu verhalten.

11.2. Diskriminierendes Verhalten, Gewalt oder anderweitige Störungen des ordnungsgemäßen Ablaufs des Spiels führen zu einem sofortigen Stadionverweis und können strafrechtlich verfolgt werden.

12. Regelungen bei unerwarteten Zuschauermengen

12.1. Der FFC Wacker München behält sich das Recht vor, die Zahl der Zuschauer für eine Veranstaltung zu begrenzen, falls dies aufgrund von behördlichen Auflagen oder Sicherheitsvorgaben erforderlich ist.

12.2. Sollte die Zahl der Zuschauer die festgelegte Kapazität überschreiten oder sollte der Zugang aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen eingeschränkt werden, behält der Verein sich vor, den Zutritt zum Stadion in Übereinstimmung mit diesen Vorgaben zu regeln.

12.3. In solchen Fällen wird der FFC Wacker München alle Ticketinhaber schnellstmöglich über die aktuellen Entwicklungen und ggf. notwendige Änderungen informieren.

13.1. Der Stadionbesuch erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

14.1. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Tickets kann der FFC Wacker München unter den folgenden Kontaktinformationen erreicht werden:

15.1. Diese ATGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Ticketkäufer und dem FFC Wacker München dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.

15.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser ATGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

15.4. Änderungen dieser ATGB bleiben vorbehalten.

Der FFC Wacker München – Von der Tradition in die Zukunft



Der FFC Wacker München zählt zu den Pionieren des deutschen Frauenfußballs. 

Im Herbst 1970 gegründet, unmittelbar nachdem der DFB sein Frauenfußballverbot aufhob, ist der Verein seit über 50 Jahren fester Bestandteil der Bewegung. 

Im Mai 1999 folgte der nächste konsequente Schritt: die Verselbstständigung als FFC Wacker München 99 e.V.: ein Verein zu 100% Frauenfußball.




Zwei Spielzeiten in der Frauen-Bundesliga (1992/93 und 1994/95), vier Bayerische Meistertitel (1991, 1992, 1994, 2003) und sechs Bayerische Pokalsiege (1992, 1994, 1996, 2017, 2022, 2023) zeugen von einer Erfolgsgeschichte mit Substanz.




Über 160 aktive Spielerinnen in zwei Frauen- und sieben Jugendmannschaften: Der FFC Wacker investiert konsequent in die nächste Generation. 

2002 wurde diese Jugendarbeit von der Sepp-Herberger-Stiftung ausgezeichnet. 

Seit der Saison 2022/23 ergänzt eine Kooperation mit der Fußballeliteschule am Theodolinden-Gymnasium München das Ausbildungskonzept.

Mit klaren Zielen und starken Partnern gestaltet der Verein die Zukunft des Frauenfußballs aktiv mit.

E-Mail: geschaeftsstelle(at)ffc-wacker.de 

Eintragung im Handelsregister, Registergericht: München

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE255765522

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

FFC Wacker München 99 e.V.

1. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1.1. Der FFC Wacker München erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Ticketkäufers ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1.2. Zu den personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit dem Ticketkauf erhoben werden, gehören unter anderem: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen.

2.1. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Durchführung der Veranstaltung genutzt.

2.2. Zur Kommunikation mit den Ticketkäufern, etwa zur Bestätigung von Bestellungen, Versand von Tickets oder zur Benachrichtigung bei Änderungen von Spielterminen, wird die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Käufers verwendet.

2.3. Die Daten können auch zur Durchführung von Umfragen oder zur Weitergabe von Informationen zu zukünftigen Veranstaltungen des FFC Wacker München genutzt werden, sofern der Ticketkäufer in die Zusendung von Marketinginformationen eingewilligt hat.

3.1. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (z. B. für den Versand von Tickets durch einen Dienstleister).

3.2. Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.

4.1. Der FFC Wacker München trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen, um die                             personenbezogenen Daten des Ticketkäufers vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

4.2. Alle Mitarbeiter und Dienstleister, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.

5.1. Der Ticketkäufer hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen.

5.2. Der Ticketkäufer hat das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.3. Der Ticketkäufer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen und kann eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

5.4. Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Ticketkäufer per E-Mail an datenschutz@wacker-muenchen.de wenden.

6.1. Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

6.2. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen.

Bei Fragen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann der FFC Wacker München unter den folgenden Kontaktinformationen erreicht werden:

Entdecke den offiziellen Onlineshop des FFC Wacker München und sichere Dirschnell und unkompliziert Tickets für das nächste Heimspiel. Unser Ticketshop bietet eine bequeme und sichere Bestellabwicklung, damit Du hautnah dabei sein können, wenn unser Team auf dem Platz um den Sieg kämpft. Erlebe die einmalige Stadionatmosphäre und unterstütze den FFC Wacker München live vor Ort. Buche jetzt Deine Eintrittskarten und genieße spannenden Frauenfußball auf höchstem Niveau!

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